Il primo cellulare completamente realizzato da Google, il Nexus One, è prossimo all’uscita in Europa. Come annunciato recentemente, il rilascio in Gran Bretagna pareva essere alle porte, tanto da essere stimato addirittura per inizio aprile, e le novità sul sito della Vodafone UK (che sarà il partner privilegiato di Google nella diffusione del suo smartphone nel Regno Unito) parevano proprio confermarlo. Pare ora che la data di lancio verrà spostata in avanti di qualche settimana, probabilmente intorno a metà aprile, senza che sia stata data una spiegazione ufficiale. Secondo l’autorevole commento del quotidiano britannico Guardian, però, le ragioni del rinvio sarebbero da ricercare in problemi tecnici, relativi al servizio clienti. In seguito al lancio del Nexus One negli Stati Uniti, infatti, coloro che l’avevano acquistato si erano trovati di fronte a diversi problemi a proposito del servizio clienti: inizialmente questo era basato solamente su mail, ma Google ha dovuto presto attivare anche un servizio telefonico per far fronte ai problemi dell’utenza. Il ritardo del lancio in Gran Bretagna, però, potrebbe causare anche seri problemi di marketing: il Nexus One arriverebbe sul mercato insieme ad altri cellulari considerati paragonabili se non superiori, come l’HTC Desire e HTC Legend, che potrebbero intaccare ulteriormente le già risicate previsioni di vendita.

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